Complexiteit: ★★★☆ (3/4)

Medewerkers stellen dagelijks vragen over procedures, HR, IT-systemen, beleid en meer. Vaak kost het veel tijd om deze vragen telkens te beantwoorden. Onze AI-gestuurde interne helpdesk lost dit op: medewerkers krijgen direct antwoord op veelgestelde vragen via chat, intranet of e-mail, zonder de tussenkomst van HR, IT of management.

De AI is getraind op jouw interne documenten, handboeken, handleidingen en procedures. Als medewerkers een vraag stellen, geeft de helpdesk direct een passend, betrouwbaar antwoord. Indien nodig kan de AI ook slim doorverwijzen naar een contactpersoon.

✅ Wat levert het op?

• Tot 60% minder werkdruk op HR en IT-support
• Snellere onboarding van nieuwe medewerkers
• Meer zelfredzaamheid en tevredenheid binnen teams
• Altijd actuele informatie, centraal beheerd

🛠️ Implementatie & integratie

Samen bouwen we een kennisbank op basis van jouw interne documenten. De AI wordt geïntegreerd in je intranet, Slack, Microsoft Teams of als losse webapplicatie. Via zoekopdrachten of natuurlijke taal kunnen medewerkers vragen stellen en direct antwoord krijgen.

We zorgen ervoor dat gevoelige informatie alleen beschikbaar is voor de juiste groepen (bijvoorbeeld HR vs. algemeen personeel).

🎯 Voor wie is dit geschikt?

• Bedrijven met meer dan 20 medewerkers
• Organisaties met veel procedures of complexe informatie
• HR- en IT-teams die efficiënter willen werken
• Groeibedrijven die schaalbare support nodig hebben

🤖 Bekijk het zelf

Vraag aan onze ENEM Sales Chatbot onderaan deze pagina hoe een AI-helpdesk jouw medewerkers kan ondersteunen — en ervaar direct het verschil.Plan een demo of Vraag offerte aan